Faltando oito meses para a eleição, a governadora Yeda
Crusius (PSDB) apresentou ontem, no auditório do Centro Administrativo
do Estado, os resultados da pesquisa constata a satisfação do público
com os serviços do Estado de 2009.
Embora esteja previsto em lei um levantamento anual, esta é a segunda
avaliação realizada pelo governo tucano. Em 2007 e 2008, devido ao
corte de despesas, o trabalho foi realizado só uma vez. Na oportunidade,
15,5% dos pesquisados responderam aos questionários.
A pesquisa, organizada pela Secretaria do Planejamento e Gestão,
apresentou índices de satisfação superiores aos de 2006, último ano do
governo Germano Rigotto (PMDB). Os itens que tiveram maior aceitação da
população foram água tratada (83,6%) e energia elétrica (80,6%). As
áreas com pior desempenho foram segurança (34,3%), saúde (36,7%) e
saneamento básico (37,5%).
Das 19.338 pessoas cadastradas, apenas 2.056 responderam aos
questionários em agosto e setembro, 12,5% do total. Entre as áreas
pesquisadas estão, além das já citadas, assistência social, estradas sem
pedágios, escola pública de Ensino Fundamental e Médio e meio ambiente.
Yeda avaliou que os resultados positivos só foram possíveis pelo
ajuste fiscal e pela adoção de um modelo de gestão por contrato, ou
seja, com metas administrativas, estabelecidas com o apoio do Programa
Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP).
Questionada se os números a credenciavam para a reeleição, a
governadora voltou a defender o corte de despesas e aumento da receita
através da arrecadação fiscal. "Eles credenciam o método. Aqueles que
negam o valor do equilíbrio das contas públicas, obtido com mudanças,
estruturais, ainda não perceberam isso. Quando buscamos o aumento da
receita para investir mais no orçamento, era para dar maior qualidade e
universalidade aos serviços públicos. Quem está me dizendo que o método
está correto é o usuário do serviço público. Isso nos dá o nível de
satisfação governamental muito alto", afirmou.
Entre as medidas instituídas pela administração para aumentar a
arrecadação estão a ampliação da Nota Fiscal Eletrônica, o processo de
capitalização do Banrisul, além da reestruturação da dívida pública
através do empréstimo obtido com o Bando Mundial.
Para Yeda a pesquisa não é apenas um importante instrumento de
avaliação, mas também de planejamento. "Quando planejamos, definimos um
orçamento com prioridade em determinadas áreas. A pesquisa permite
justificar como estamos distribuindo essas prioridades no orçamento. Em
volume crescente para todas as áreas, mas mais crescente para estas."
Em relação aos índices de satisfação com água tratada - que teve a
melhor nota de desempenho -, a governadora diz ter trabalhado muito bem
junto aos municípios o Programa de Aceleração do Crescimento (PAC), que
vai investir cerca de R$ 4,5 bilhões em obras de água e esgoto nos 90
municípios do Estado.
Quanto à segurança, Yeda destacou os investimentos feitos no
Instituto-Geral de Perícias (IGP) com recursos próprios e do governo
federal - através do Plano Nacional de Segurança Pública -, a construção
de novos presídios e entrega de viaturas.
O governo prepara agora uma campanha publicitária para dar
publicidade aos números de 2009.
